قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آتیکو مارکت
مقدمه
این صفحه به منظور شفاف‌سازی قوانین و مقررات حاکم بر خرید و فروش کالا در فروشگاه اینترنتی آتیکو مارکت تدوین شده است. با مطالعه این صفحه، شما به عنوان خریدار، از حقوق و تعهدات خود در قبال آتیکو مارکت به عنوان فروشنده، آگاه خواهید شد.
بخش 1: ثبت نام
- برای ثبت سفارش در آتیکو مارکت، لازم است ابتدا در سایت ثبت نام کنید.
- فرآیند ثبت نام بسیار ساده بوده و تنها نیازمند ارائه اطلاعات پایه مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و کد پستی است.
بخش 2: مشاوره قبل از خرید
- در صورت نیاز به راهنمایی و مشاوره در خصوص انتخاب کالا، می‌توانید از طریق تماس با کارشناسان بخش فروش آتیکو مارکت، از خدمات تخصصی ما بهره‌مند شوید.
بخش 3: اطلاعات تماس
- در صورت نیاز به برقراری ارتباط با آتیکو مارکت، می‌توانید از طریق پل ارتباطی زیر اقدام نمایید:
- آدرس پل ارتباطی ما : https://zil.ink/aticomarket
بخش 4: شرایط خرید
4.1 قیمت کالا
- قیمت‌های درج شده در سایت، به روز بوده و نهایی هستند.
- با این حال، به دلیل نوسانات نرخ ارز، در صورت تغییر قیمت کالا پس از ثبت سفارش، خود خریدار موظف به تماس با آتیکو مارکت جهت استعلام قیمت نهایی و تسویه حساب خواهد بود.
4.2 نحوه پرداخت
- در حال حاضر، امکان پرداخت وجه سفارش از طریق درگاه‌های اینترنتی امن شاپرک فراهم است.
4.3 نحوه ارسال
- ارسال کالا فقط به استان‌های تهران، قم، کرج، اصفهان، همدان، کرمانشاه، مشهد، مازندران، گیلان، اردبیل، تبریز، شیراز و قم انجام می‌شود.
- هزینه ارسال به عهده خریدار بوده و به طور خودکار در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به اطلاع شما خواهد رسید.
- در استان‌های تهران و کرج، در صورتی که سفارش شما تا ساعت 5 عصر ثبت و پرداخت شود، حداکثر تا 72 ساعت کاری کالا به دست شما خواهد رسید.
- در سایر استان‌ها، زمان ارسال کالا به 3 تا 7 روز کاری افزایش خواهد یافت.
4.4 منطقه تحت پوشش
- ارسال کالا فقط به استان‌های تهران، قم، کرج، اصفهان، همدان، کرمانشاه، مشهد، مازندران، گیلان، اردبیل، تبریز، شیراز، قم و کاشان انجام می‌شود.
4.5 مسئولیت ارسال
آتیکو مارکت: تعهد به کیفیت و رضایت شما
ما در آتیکو مارکت به کیفیت محصولات و رضایت شما متعهدیم. به همین دلیل، تمام تلاش خود را به کار می‌گیریم تا کالای سالم و بدون نقص به دست شما برسد.
با این حال، در حال حاضر امکان عودت کالای فروخته شده پس از دریافت وجود ندارد.
دلایل این امر:
- حفظ سلامت و بهداشت کالا: عودت کالا می‌تواند منجر به آلودگی یا آسیب به آن شود و از این رو، امکان عرضه مجدد آن به مشتریان دیگر را از بین ببرد.
- هزینه‌های مرتبط با عودت: عودت کالا شامل هزینه‌های حمل و نقل، انبارداری و بازرسی است که باید توسط آتیکو مارکت و در نهایت توسط مشتریان دیگر پرداخت شود.
به همین منظور:
- تمامی کالاها قبل از ارسال به طور دقیق بررسی و بازرسی می‌شوند.
- از بسته‌بندی مناسب و ایمن برای ارسال کالا استفاده می‌شود.
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در خصوص کالای خود، می‌توانید قبل از خرید یا بعد از دریافت آن با ما تماس بگیرید.
کارشناسان ما در آتیکو مارکت همواره آماده پاسخگویی به شما و ارائه راهنمایی‌های لازم هستند.
4.6 خدمات پس از فروش
- آتیکو مارکت در حال حاضر در استان‌های تهران و کرج، خدمات پس از فروش شامل نصب و راه‌اندازی کالا می باشد که جهت هماهنگی با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
4.7 عودت کالا
آتیکو مارکت به هیچ عنوان کالای فروخته شده را پس از دریافت عودت نمی‌کند.
4.8 ضمانت
- تنها ضمانت ارائه شده توسط آتیکو مارکت، ضمانت اصالت کالا است.
4.9 شرایط گارانتی
- آتیکو مارکت هیچگونه گارانتی برای کالاها ارائه نمی‌دهد.
4.10 بازگشت وجه
- در صورت انصراف از خرید، تا 1 ساعت پس از ثبت سفارش، می‌توانید وجه پرداختی خود را با کسر هزینه انتقال حساب، پس بگیرید.
بخش 5: قوانین کلی
5.1 قابل انطباق با قانون
- تمامی قوانین و مقررات حاکم بر خرید و فروش در آتیکو مارکت، با قوانین جمهوری اسلامی ایران مطابقت دارد.
5.2 حفظ حریم خصوصی
- آتیکو مارکت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد کرد.
5.3 مالکیت معنوی
- تمامی محتوای موجود در سایت آتیکو مارکت، از جمله تصاویر، ویدیوها و متون، متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز از آنها،غیر قانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.
بخش 6: حل اختلافات
- در صورت بروز هرگونه اختلاف بین آتیکو مارکت و خریدار، ابتدا تلاش می‌شود تا مشکل از طریق مذاکره و گفتگو حل و فصل شود.
بخش 7: تغییرات در قوانین و مقررات
- آتیکو مارکت حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات خود را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین و مقررات، متن به روز شده در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
بخش 8: قوانین مربوط به نرخ ارز و قیمت‌ها در سایت
با توجه به نوسانات زیاد نرخ ارز، ما در تلاشیم تا قیمت‌ها را به سرعت در سایت بروزرسانی کنیم. با این حال، به دلیل ماهیت پویای بازار ارز، ممکن است در برخی موارد شاهد نوسانات ناگهانی قیمت‌ها باشیم.
لذا به اطلاع می‌رساند که:
قیمت نهایی در زمان ثبت سفارش ملاک محاسبه خواهد بود.
در صورتیکه پس از ثبت سفارش و پرداخت، قیمت‌ها به هر دلیلی (افزایش یا کاهش) تغییر یابد، شما می‌توانید:
سفارش خود را با قیمت جدید نهایی شده، تأیید نمایید.
سفارش خود را لغو کرده و وجه پرداختی خود را (با کسر کارمزد انتقال) دریافت نمایید.
نکات مهم:
کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش، از قیمت نهایی محصول یا خدمات مورد نظر خود اطمینان حاصل کند.
ثبت سفارش به منزله‌ی قبول نهایی قیمت توسط کاربر تلقی می‌گردد.
شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال نوسانات نرخ ارز و تغییرات قیمت‌ها پس از ثبت سفارش ندارد.
در صورت بروز هرگونه ابهام یا سوال، می‌توانید با واحد پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.
ما متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و شفاف به شما هستیم.
نکات مهم:
- برای مطالعه کامل قوانین و مقررات آتیکو مارکت، به صفحه قوانین و مقررات در سایت مراجعه کنید.
- در صورت بروز هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در این صفحه با آتیکو مارکت تماس بگیرید.
- امیدواریم با مطالعه این متن، از قوانین و مقررات حاکم بر خرید و فروش در آتیکو مارکت به طور کامل آگاه شده باشید.
با احترام
تیم آتیکو مارکت
